Geen theorie, maar praktijk die werkt.
Ik heb meer dan 25 jaar ervaring in telefonisch klantcontact, in verschillende commerciële rollen binnen de zakelijke dienstverlening, ICT en de zorg. In de rol van commerciële binnendienst, accountmanager (specialisatie koude acquisitie) en sales consultant.
Ik weet hoe belangrijk luisteren is in gesprekken.
BBA Bedrijfskundig Management (Avans Hogeschool)
Post-HBO coach (Alba Academie voor Leiderschap & Coaching)
Systemische coaching voor individuen & teams (WIND organisatie ontwikkeling en Icoon training en coaching)
Als coach én trainer begeleid ik sinds 2012 studenten, ondernemers in privé, medewerkers, management én directie binnen de logistiek, onderwijs, gemeente, ICT en de zorg. Enkele kernthema’s: persoonlijke effectiviteit, persoonlijk leiderschap, managementvaardigheden en leiderschap & sales coaching en training.
Als systemisch coach werk ik samen met paarden. Paarden zijn kuddedieren en weten als de beste hoe je ieders kwaliteit inzet om als organisatie en team maximaal te presteren met zo min mogelijk energie. Met deze wijsheid van de kudde kunnen organisaties en teams via ervaringsgericht onderzoek in de praktijk (bij de paarden in de wei) extra winst genereren op het gebied van communicatie en samenwerking.
De meeste winst in organisaties zit in de kracht van de verbindingen tussen mensen. In hoeverre individuen en diverse teams in staat zijn om naar elkaar en de klant te luisteren.
